التواصل والعلاقات
,القيادة والإدارة يقدم الكتاب العديد من النصائح والحلول العملية للتعامل الآمن مع الأشخاص السلبين الذين لا يطيق الفرد وجودهم في حياته، بالإضافة إلى أنه يقوم بشرح الأسلوب الأمثل للتخلص منهم إن لم يجدِ التعامل الآمن معهم.. كما يبين الكتاب أنواع الشخصيات السلبية، وكيفية التعامل معها بما يتناسب مع شخصية كل منهم.. فيقدم استراتيجية بسيطة للطريقة التي تحول السلبية والتعب إلى إيجابية وراحة في كل ما يخص العلاقات.
قراءة الآنمؤلفا الكتاب هما ريك برنكمان وريك كيرشنير، حاصلان على درجة الدكتوراة في الطب الطبيعي من الكلية الوطنية للطب الطبيعي ببورتلاند.. وقد قام برنكمان بفتح عيادته المتخصصة في طب العقل والجسد، وهو متحدث رئيسي، ومدرب على القيادة والعمل الجماعي وخدمة العملاء وإدارة الأولويات المتعددة.. أما كيرشنير فهو محاضر في مجال التواصل وتحفيز الجماهير، وعضو هيئة التدريس في معهد الدراسات الإدارية، وأستاذ مساعد في كلية الجنوب الغربي للطب ناتوروباثيك.. وقد اشترك برنكمان وكيرشنير بتأليف كتابهما؛ التعامل مع الأشخاص الذين لا تطيقهم، الذي تم تصنيفه من أكثر الكتب مبيعا، وقد تمت ترجمته إلى خمسة وعشرين لغة.