التواصل والعلاقات
يُعدّ هذا الكتابُ من أكثرِ الكتب مبيعاً حول العالم، كما أنّه دليل هام في التّعامل مع الاختلاف مع الآخرين، إذ يُبيّن الطرق الإيجابية للتحاور معهم وطرق الحصول على وجهات نظرهم في الحالات الحساسة الكبيرة منها والصغيرة، كما يُؤكّد على الردّ على الكلام السلبيّ بأسلوبٍ يُعزّز التفاهم لا العداء، ويستخدمُ لهذا سيناريوهاتٍ متنوعةٍ لتوضيح وجهة نظره. كما يُحاول الكتابُ تسليط الضّوء على الجانبِ المخفيّ من الأمر، هذا الجانبُ الذي لا يعيره معظم الناس اهتمامهم لظنّهم أنه لا يمكن أن يلعبَ دور المحرّك للأفعال السلبية، وهذا الجانب هو اللغة، إذ يُركّز الكتاب على اللغة وطرق التعبير الذي يتّخذها الناس ودورها في انتشار العنف والسلوكات السلبية.
قراءة الآنمؤلّفة الكتاب هي سوزيت هادن إلجين، وُلدت في ولاية ميسوري، الولايات المتحدة عام 1936م، وهي كاتبةُ خيالٍ علميّ أميركية، وقد أسّست جمعية الخيال العلمي الشعريّ، إلّا أنها كانت لُغويّة أيضاً، ونشرت في مجالٍ آخر غير الخيال العلميّ، ومن مؤلّفاتها سلسلة الدفاع اللفظي عن النفس. تخرّجت من جامعة كاليفورنيا، وحصلت على درجة الدكتوراه في علم اللغة. ومن مؤلّفاتها: كتاب لا تستطيعُ قول ذلك لي، حتميّة اللغة، مبادئ الجدّة. أصبحت إلجين أستاذة في جامعة ولاية سان دييغو، وتوفّيت عن عمرٍ يناهر 78 عاماً، في عام 2015م.
